Οι τοπ ερωτήσεις που μπορείτε να θέσετε σε έναν υποψήφιο κατά τη συνέντευξη

Οι εποχές αλλάζουν. Οι ζωές αλλάζουν. Οι δουλειές αλλάζουν. Ο τρόπος εργασίας – κατόπιν πανδημίας – άλλαξε. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, τα soft skills, οι περίφημες λεπτές δεξιότητες που αφορούν από την ευελιξία ως τον τρόπο συμπεριφοράς και τις ικανότητες διαχείρισης καταστάσεων και την εξωστρέφεια, αλλάζουν το τοπίο.

Οι εργοδότες πρέπει με ερωτήσεις που θα θέσουν σε μία συνέντευξη να έχουν μέσα από τις απαντήσεις μια πρώτη καλή εικόνα για τους στόχους του υποψηφίου, τα αδύνατα σημεία του, τα χαρακτηριστικά του, τις δεξιότητές του και τις ικανότητές του ώστε να κάνουν μία πρόσληψη με το λιγότερο ρίσκο που γίνεται. Ένα βιογραφικό δεν αρκεί, παρότι δείχνει την ακαδημαϊκή γνώση και την εμπειρία ενός υποψηφίου. Δεν μπορεί όμως να αποδείξει αν εκείνος είναι ικανός να ανταπεξέλθει στις απαιτήσεις της συγκεκριμένης ομάδας ή αν μπορεί να ξεχωρίσει τις ευκαιρίες και να τις κάνει πράξη ή αν μπορεί να αντιληφθεί σωστά την εταιρική κουλτούρα της δικής σας εταιρίας και να ανταπεξέλθει σε αυτήν.

Οι διαφορετικές θέσεις χρειάζονται και άλλες ερωτήσεις καθώς και διαφορετική προσέγγιση σε κάθε συνέντευξη – ειδικά αν πρόκειται ο εργοδότης να προσλάβει διοικητικό στέλεχος όπου οι δεξιότητες και οι ικανότητές του θα πρέπει πραγματικά να πληρούν κάθε προσδοκία.

Οι ερωτήσεις που μπορεί ένας εργοδότης να κάνει στη συνέντευξη είναι πάρα πολλές και, πλέον, αφορούν πολλούς και διαφορετικούς τομείς χωρίς αυτό να θεωρείται αδιακρισία. Οπότε, σε κάθε τομέα και για κάθε περίπτωση μπορεί κάποιος να επιλέξει από τις παρακάτω εκείνες των οποίων οι απαντήσεις θα του χρειαστούν για να κρίνει σωστά σε σχέση με την εκάστοτε περίσταση.

Και αφήστε τη φαντασία σας ελεύθερη. Όπως έγραψε ο Ρίτσαρντ Μπράνσον, στο βιβλίο του, The Virgin Way: Everything I Know About Leadership, είναι σημαντικό για όλους, υπαλλήλους και αφεντικά, να έχουν αίσθηση του χιούμορ. Όπως μάλιστα τονίζει στον πρόλογό του: “Don’t enjoy it? Don’t do it!” («Δεν το διασκεδάζεις; Μην το κάνεις!»). Έτσι λοιπόν, ο Μπράνσον ζητά πάντα σε μια συνέντευξη από τους υποψηφίους να του πουν ένα ανέκδοτο, παρότι ο ίδιος παραδέχεται πως λέει σαχλά και χάλια ανέκδοτα. Έστω κι έτσι όμως από την απάντηση / διήγηση καταλαβαίνει πολλά για τον άλλον – ακόμη και η παραδοχή με χιούμορ ότι δεν λες καλά ανέκδοτα, είναι κάτι! Η δε αυθεντικότητα, κάτι ακόμη μεγαλύτερο και σημαντικότερο.

Γενικές πληροφορίες για τις κύριες/βασικές απαντήσεις

Αυτές είναι οι basic ερωτήσεις θα λέγαμε, εκείνες που δεν μπορείτε ως επί το πλείστον να αποφεύγετε και θα σας δώσουν μια γενική εικόνα για αυτόν που έχετε απέναντί σας. Αρκετές από αυτές μπορούν να απαντηθούν και με παραπλανητικό, για εσάς, τρόπο. Μην αγχώνεστε, διότι έπονται πολλές άλλες που θα ξεκαθαρίσουν απολύτως το τοπίο και θα ορίσουν την αλήθεια ή το ψέμα. Οι εναλλακτικές προτάσεις έκφρασης μις ερώτησης αφορούν εσάς, τον δικό σας χαρακτήρα και στυλ, την αμεσότητα ή σοβαρότητα που θέλετε να προσδώσετε και ασφαλώς το σε ποιον απευθύνεστε, σε junior ή senior στέλεχος. Αναφέρουμε και πιο αναλυτικές εκδοχές λοιπόν!

• Περιγράψτε τον εαυτό σας / Δώστε μας μια ιδέα για το ποιος είστε.

• Γιατί υποβάλλατε το βιογραφικό σας για τη συγκεκριμένη θέση; /  Τι χαρακτηρίζει τη συγκεκριμένη θέση εργασίας που σας έκανε να στείλετε το βιογραφικό σας;

• Τι σας προσέλκυσε στην εταιρεία μας; /  Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της εταιρείας και της εταιρικής κουλτούρας μας που σας προσέλκυσαν και θέλετε να γίνετε μέλος της ομάδας μας;

• Τι μπορείτε να προσφέρετε που δεν έχουν άλλοι υποψήφιοι; / Τι σας κάνει να ξεχωρίζετε για να επιτύχετε την πρόσληψη; Έχετε δεξιότητες ή προσόντα που δεν θα βρούμε εύκολα στο pool των υποψηφίων μας;

• Πότε αισθανθήκατε απογοητευμένος από την καριέρα σας; /Περιγράψτε μια στιγμή στην επαγγελματική καριέρα σας που βιώσατε απογοήτευση και πώς την αντιμετωπίσατε;

• Ποιο είναι το ιδανικό πλαίσιο εργασίας σας; / Υπάρχει κάποιο ιδιαίτερο, συγκεκριμένο πλαίσιο εργασίας στο οποίο θεωρείτε πως θα άνθιζε η δημιουργικότητα και η αποδοτικότητά σας;

• Έχετε κάποια ερώτηση για εμάς; / Υπάρχει κάτι το οποίο δεν σας ρωτήσαμε και θα θέλατε να σας έχουμε απευθύνει;

Συμπεριφορικές ερωτήσεις για απαντήσεις με ουσία

Εδώ, έχουμε μία σειρά ερωτήσεων που περικλείουν εργασιακές παρατηρήσεις με αρκετά έντονη ψυχολογική χροιά. Βλέπουμε δηλαδή την επαγγελματική και προσωπική στάση ζωής του ανθρώπου σε όλο της το μεγαλείο με αποτέλεσμα να μπορούμε να προκρίνουμε και εάν είναι κατάλληλος ο υποψήφιος αλλά και αν υπάρχει περίπτωση να μακροημερεύσει με επιτυχία και ικανοποίηση εκατέρωθεν.

• Περιγράψτε το ηγετικό σας προφίλ μέσα σε ομάδες. Είχατε τέτοια προηγούμενη εμπειρία; / Εάν χρειαστεί να ηγηθείτε μιας ομάδας μέσα από τη θέση σας, ποιο στυλ ηγεσίας θα χαρακτήριζε την προσέγγισή σας;

• Ποια ήταν η πιο δύσκολη απόφαση που χρειάστηκε να πάρετε και πώς ανταπεξήλθατε στην πρόκληση αυτή; Τι κινήσεις κάνατε για να λύσετε το πρόβλημα;

• Πώς θα αντιδρούσατε εάν ένας ανώτερος σας ζητούσε να κάνετε κάτι με το οποίο διαφωνούσατε; Στην περίπτωση που ο προϊστάμενός σας ζητούσε από εσάς ή την ομάδα σας να αναλάβετε μια δράση με την οποία δεν συμφωνείτε ως προσέγγιση, θα την αναλαμβάνετε ως έχει ή θα τη διαφοροποιούσατε σύμφωνα με τις δικές σας πεποιθήσεις;

• Πώς αντιμετωπίζετε τη συνεργασία μέσα σε ομάδα; / Θεωρούμε τη δεξιότητα της συνεργασίας πολύ σημαντική για την επιτυχία της επιχείρησής μας. Ποια είναι η προσέγγισή σας απέναντι στην ηγεσία και τη συνεργασία μέσα σε ομάδες;

• Δώστε μας ένα παράδειγμα μιας περίπτωσης επιτυχίας σε ένα project που δουλέψατε. / Περιγράψτε μας τη διαδικασία μέσω της οποίας καταφέρατε να επιτύχετε στη διεξαγωγή ενός project.

• Πώς θα διαχειριζόσασταν μια μέρα εργασίας με πολλά tasks που φαινομενικά δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας; / Περιγράψτε μας τον τρόπο που αντιμετωπίζετε το time management μέσα σε πολύ δύσκολες συνθήκες; Πώς θα προτεραιοποιούσατε τις εργασίες και τι θα επιλέγατε ν’ αφήσετε για την επόμενη μέρα;

Μισθολογικές ερωτήσεις για κρίσιμες απαντήσεις

Κυρίαρχες ερωτήσεις για ένα κρίσιμο θέμα που απασχολεί τους πάντες. Ένα θέμα συχνά επικίνδυνο και σκληρών διαπραγματεύσεων.

• Ποιο είναι το εύρος μισθού με το οποίο θα αισθανόσασταν ικανοποιημένος για την πρόσληψή σας; / Πείτε μας αν θα δεχόσασταν με κάποιο χαμηλότερο νούμερο αρχικά αλλά με την προϋπόθεση της αύξησης σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα στην περίπτωση που όλα πάνε καλά.

• Ποιο είναι το μισθολογικό σας ιστορικό; / Στις προηγούμενες εργασίες σας, πώς αμειβόσασταν; Πληρωνόσασταν και υπερωρίες;

• Στην περίπτωση που παίρνατε το ποσό που φαντάζεστε, τι υποχρεώσεις θα είχε η θέση σας και πώς θα μπορούσατε να ανταπεξέλθετε σε αυτές;

• Πώς φαντάζεστε την ανέλιξή σας στην εταιρεία και από άποψη υποχρεώσεων αλλά και μισθολογικά; / Ποιες είναι οι περίοδοι ανά τις οποίες φαντάζεστε πως θα κερδίζατε μια αύξηση; Η αύξηση αυτή, με τι αλλαγές στις υποχρεώσεις σας θα συνοδευόταν;
  

Ερωτήσεις σχετικά με την καριέρα για απαντήσεις με νόημα

Αυτές ενδεχομένως να είναι οι πιο καθοριστικές ερωτήσεις σε σχέση με το τι θέλετε να μάθετε αυστηρά για το επαγγελματικό τοπίο που θέλετε να χτίσετε. Είναι οι αμιγώς εργασιακές ερωτήσεις στις οποίες θα πρέπει να επιμείνετε με διάφορους τρόπους αν ο υποψήφιος δεν είναι σαφής ή υπεκφεύγει.

• Ποια είναι η εργασία των ονείρων σας; Ποιοι είναι οι στόχοι σας;

• Γιατί θέλετε να αλλάξετε δουλειά;

• Γιατί υπήρξε κενό ανάμεσα στις εργασίες σας;

• Είστε πρόθυμος ως υποψήφιος για μία θέση να μετακινηθείτε σε άλλο πόστο αν η εταιρεία κρίνει πως σας ταιριάζει;

• Πού φαντάζεστε τον εαυτό σας σε 5 ή/και 10 χρόνια;
  
• Μπορείτε να περιγράψετε την ανάπτυξή σας πιο συγκεκριμένα, προσωπικά και επαγγελματικά μέσα στα επόμενα 5/10 χρόνια;

• Τι σας παρακινεί για να είστε πιο αποδοτικοί στους στόχους σας;

• Θεωρείτε ότι αναγνωρίζετε τις ευκαιρίες για εξέλιξη των στόχων της εταιρίας ή τη δική σας προσωπική ευκαιρία για ανέλιξη;

• Μπαίνοντας σε ένα νέο εργασιακό περιβάλλον, είναι συχνά χρονοβόρο και δύσκολο να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των συνεργατών και της ομάδας σας. Τι θα κάνατε για να ανταπεξέλθετε σε αυτήν τη δύσκολη συνθήκη; Τι έχετε κάνει στο παρελθόν;

• Πόσος χρόνος θεωρείτε πως πρέπει να περάσει ώστε να κάνετε σημαντική συνεισφορά μέσα από τη θέση σας; Καταλαβαίνουμε πως η μετάβαση σε μια νέα θέση μπορεί να είναι δύσκολη και απαιτεί χρόνο.

• Υπάρχει στο μυαλό σας μια στρατηγική ή κάποιες συγκεκριμένες κινήσεις που θέλετε να κάνετε μέσα στις πρώτες 30-90 ημέρες στη θέση σας; Ποια είναι τα ιδανικά αποτελέσματα που θα θέλατε να δείτε;

• Αναφέρετε ένα εργασιακό σας λάθος και πώς το αντιμετωπίσατε.

• Ποια είναι τα τρία πράγματα που ένας πρώην διευθυντής σας θα ήθελε να βελτιώσετε;

• Ποια θεωρείτε αδύνατα σημεία ή χαρακτηριστικά και πώς τα βελτιώσατε;

• Ποια είναι η ακριβής διαθεσιμότητά σας; Έχετε αντίρρηση να εργάζεστε σαββατοκύριακο ή υπερωρίες αν χρειαστεί; Είχατε τέτοια προηγούμενη εμπειρία;

• Πώς θα απολύατε κάποιον;

• Ποιους στόχους επιτύχατε για τους οποίους είστε ιδιαιτέρως υπερήφανοι;

Προσωπικές ερωτήσεις για προσωπικές απαντήσεις

Οι μισοί εργοδότες ισχυρίζονται πως καταλαβαίνουν μέσα στα πρώτα πέντε λεπτά μιας συνέντευξης αν ένας υποψήφιος είναι κατάλληλος για μία δουλειά ή όχι. Μόνο, δε, το 8% δίνει μισή ώρα μέχρι να αποφασίσει. Αυτό σημαίνει πως υπάρχει λίγος χρόνος και κανένα περιθώριο λάθους  για τον υποψήφιο. Αλλά και για εσάς. Τολμήστε και πιο προσωπικές ερωτήσεις για να αντιληφθείτε ακόμη πιο βαθιά τον υποψήφιο.

• Πώς θα περιγράφατε το στυλ εργασίας σας;

• Ποιος είναι ο τρόπος που αντιμετωπίζετε την εργασία; Τι σας χαρακτηρίζει ως εργαζόμενο;

• Ποια είναι η περίσταση στην οποίαν αισθανθήκατε πιο περήφανος στην καριέρα σας;

• Υπάρχει κάποια συγκεκριμένη στιγμή που πετύχατε κάτι ή κάνατε κάτι για το οποίο αισθάνεστε περήφανος;

• Ποια είναι τα τρία θετικότερα χαρακτηριστικά που νιώθετε εσείς για τον εαυτό σας; / Εάν ρωτούσαμε έναν από τους προηγούμενους εργοδότες σας να περιγράψει τρία θετικά στοιχεία του χαρακτήρα σας, τι θεωρείτε πως θα απαντούσε;

• Ποιος επηρέασε περισσότερο την εργασιακή σας πορεία και γιατί; /Ποιο άτομο πιστεύετε πως επηρέασε πολύ τον τρόπο που αντιμετωπίζετε τα εμπόδια και τις επιτυχίες σας και γιατί;

• Ποιος είναι ο μεγαλύτερος φόβος σας; / Μέσα στο πλαίσιο της εργασίας, ποιο πράγμα μπορεί να σας κάνει να νιώσετε βαθιά προσβολή την οποία δεν θα ανεχόσασταν;

• Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία και ποιες οι αδυναμίες σας;

• Ένα επίτευγμα για το οποίο είστε υπερήφανος.

• Τι σας κάνει να νιώθετε άβολα;
  
  

Πρωτότυπες ερωτήσεις για σπιρτόζικες απαντήσεις

Το να μπορέσει κάποιος να ανακαλύψει το πραγματικό αστέρι από το πρώτο ραντεβού και μάλιστα το αμήχανο ραντεβού της συνέντευξης, απαιτεί πολλά περισσότερο από την εισήγηση «Μίλα μου για τον εαυτό σου». Μερικές ιδέες όμως μπορεί να σας φανούν χρήσιμες και μάλιστα εξαιρετικά αποτελεσματικές στο κυνήγι του ανθρώπινου θησαυρού, παρότι μπορεί κατ’ αρχήν να μην μοιάζουν και τόσο σωτήριες.

• Ποιο είναι το αγαπημένο σας βιβλίο;
  Η ερώτηση αυτή θα δώσει μια διαφορετική οπτική για τον υποψήφιο.

• Ποια είναι η αγαπημένη μνήμη σας από την παιδική σας ηλικία;
  Μια όμορφη μνήμη από την παιδική ηλικία θα χαλαρώσει τον υποψήφιο και θα σας δώσει τη δυνατότητα να γνωρίσετε τον υποψήφιο πιο προσωπικά.

• Ποιοι είναι οι ήρωές σας;
  Η ερώτηση αυτή είναι μια ευκαιρία να μάθετε έμμεσα τις ηθικές και πρακτικές στάσεις του υποψηφίου.

• Ποια είναι η αγαπημένη σας ιστοσελίδα;
  Αυτό σας βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα τη φιλοσοφία ζωής του.

• Πείτε μας ένα ανέκδοτο
  Αλά Μπράνσον…
  
• Έχετε ασχοληθεί με τον αθλητισμό και αν ναι, σε ομαδικό ή ατομικό άθλημα;
  Εδώ μαρτυριέται η ομαδικότητα, ο εγωισμός και η πειθαρχία.

• Είστε πρόθυμοι να ταξιδεύετε; / Αν μπορούσατε να βρεθείτε οπουδήποτε στον κόσμο, πού θα θέλατε να ταξιδέψετε;

• Αν μπορούσατε να έχετε τον χρόνο και τα χρήματα για να ταξιδέψετε οπουδήποτε θέλετε, πού θα επιλέγατε να πάτε;

Σε έρευνα που έχει διεξαχθεί στο παρελθόν από το career builder έχουν βγει τα εξής συμπεράσματα τα οποία καλόν θα ήταν να έχετε στον νου σας ότι στις συνεντεύξεις…

• Είπε ψέματα: 71%
• Απάντησε στο τηλέφωνο ή σε γραπτά μηνύματα: 67%
• Μίλησε με υπεροψία: 59%
• Φάνηκε να αποφεύγει την ανάληψη ευθυνών: 52%
• Ορκίστηκε: 51%
• Δεν ήταν κατάλληλα ντυμένο: 50%
• Μίλησε αρνητικά για προηγούμενους ή τρέχοντες εργοδότες: 48%
• Δεν γνώριζε τίποτα για τη δουλειά και την εταιρία στην οποία έδινε συνέντευξη: 45%
• Είχε λάθος γλώσσα σώματος: 43%
• Δεν γνώριζε κάτι για τον επαγγελματικό χώρο ή τους ανταγωνιστές του: 35%
• Δεν έκανε καμία οπτική επαφή: 68%
• Δεν χαμογέλασε: 38%
• Έπαιζε με κάτι που ήταν πάνω στο γραφείο: 36%
• Κουνιόταν συνεχώς στην καρέκλα: 32%
• Είχε λάθος στάση: 31%
  
  

Αυτή η έρευνα διεξήχθη διαδικτυακά στις ΗΠΑ από το The Harris Poll για λογαριασμό του CareerBuilder σε 888 εταιρείες του ιδιωτικού τομέα. Το δείγμα ήταν 1.014 διευθυντές προσλήψεων και επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού προερχόμενοι από ποικίλους κλάδους και μεγέθη εταιρειών, ηλικίας 18 ετών και άνω (απασχολούμενοι πλήρους απασχόλησης, μη αυτοαπασχολούμενοι, μη κρατικοί υπάλληλοι). Η έρευνα διεξήχθη μεταξύ 28 Νοεμβρίου και 20 Δεκεμβρίου του 2017. Τα στοιχεία για το μέγεθος της εταιρείας και το επίπεδο εργασίας σταθμίστηκαν όπου χρειαζόταν για να ευθυγραμμιστούν με τις πραγματικές αναλογίες τους στον πληθυσμό.