Certified Career Diplomas by Workearly
AI Customer Success School
Το AI Customer Success School είναι ένα σύγχρονο πρόγραμμα που σε βοηθά να κατανοήσεις και να αξιοποιήσεις τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Θα μάθεις πώς να χρησιμοποιείς δεδομένα, αυτοματισμούς και AI insights για να προβλέπεις ανάγκες, να βελτιώνεις την εμπειρία πελάτη και να ενισχύεις τη διατήρηση και ικανοποίησή του. Είναι ιδανικό αν θέλεις να αναπτύξεις δεξιότητες Customer Success με τεχνολογική και αναλυτική προσέγγιση, συνδυάζοντας ανθρώπινη ενσυναίσθηση και έξυπνα εργαλεία.
Διάρκεια
4-8 εβδομάδες
Mentorship
Προσωπικός mentor
Εναρξη
Ιανουάριος 2026
Τρόπος
100% Online
Γλωσσα Υλικού
Ελληνικά
Μορφή
Με καθοδήγηση –
Part-time ή Full-time
Δωρεάν Δοκιμή
για περιορισμένο αριθμό συμμετοχών
5 Εξειδικευμένα Courses + Final Project
- Customer Success 2.0: Από τα Δεδομένα στην Εμπειρία
- AI-Powered CRM & Αυτοματοποίηση
- Sales Intelligence & Predictive Analytics
- Σχεδιασμός Εμπειρίας Πελάτη με Τεχνητή Νοημοσύνη
- Συνεργασία Ανθρώπου + Τεχνητής Νοημοσύνης σε Πωλήσεις & Υποστήριξη
Δεξιότητες που θα αποκτήσεις
- Κατανόηση της σύγχρονης στρατηγικής Customer Success και του ρόλου της τεχνητής νοημοσύνης σε αυτή
- Αξιοποίηση εργαλείων AI-Powered CRM για αυτοματοποίηση διαδικασιών και βελτίωση εμπειρίας πελάτη
- Ανάλυση δεδομένων πελατών και χρήση προβλεπτικής ανάλυσης για στρατηγικές αποφάσεις
- Σχεδιασμός και βελτιστοποίηση Customer Journeys με βάση δεδομένα και AI insights
- Εφαρμογή Sales Intelligence τεχνικών για αναγνώριση ευκαιριών και αύξηση εσόδων
- Δημιουργία εξατομικευμένων εμπειριών πελάτη με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης
- Κατανόηση των αρχών ηθικής και υπεύθυνης χρήσης AI στην εξυπηρέτηση και στις πωλήσεις
- Ανάπτυξη soft skills συνεργασίας ανθρώπου–AI για αποτελεσματική επικοινωνία και υποστήριξη πελατών
Εκπαιδευτικές Μέθοδοι
- Role-playing σενάρια
- Job Simulations
- Case Studies
- Εξετάσεις & αξιολογήσεις
- 1-on-1 Mentoring
- Πρόσβαση σε θέσεις εργασίας
Διεθνώς Αναγνωρισμένες Πιστοποιήσεις
AI & Business Analytics Certification by SHRM
Αναγνωρισμένη πιστοποίηση για data-informed επαγγελματίες, κατάλληλη για την ελληνική και διεθνή αγορά.
Σε ποιους απευθύνεται
- Απόφοιτους & Νέους Επαγγελματίες (Upskilling)
- Επαγγελματίες που αλλάζουν καριέρα (Reskilling)
- Επιχειρηματίες & Στελέχη
- Όσους θέλουν να εφαρμόσουν το AI στην καθημερινότητά τους
Μοναδική Εκπαιδευτική Εμπειρία
- Διαδραστικό περιβάλλον μάθησης
- Real-time feedback από Mentors
- Εκπαίδευση με ρεαλιστικά σενάρια
- Εργαλεία: Excel, Power BI, AI Platforms
- Προσαρμογή του περιεχομένου στο δικό σου επίπεδο
Επιδότηση
Μέσω συνεργασίας με το kariera.gr, εξασφαλίζετε Black Friday προσφορά -85%!
Η μεγαλύτερη έκπτωση του 2025 — οι θέσεις είναι περιορισμένες!
BLACK FRIDAY -85%
AI Customer Success School
Το AI Customer Success School είναι ένα σύγχρονο πρόγραμμα που σε βοηθά να κατανοήσεις και να αξιοποιήσεις τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
- 4-6 μήνες
- 100% Online
- Ελληνικά
- Πιστοποίηση SHRM
75€ 500€
- 00Ημέρες
- 00Ώρες
- 00Λεπτά
- 00Δευτ.
-85% έκπτωση και εγγύηση επιστροφής χρημάτων
AI & Business Analytics
100€ 600€
Δοκίμασε το AI & Business Analytics School χωρίς καμία δέσμευση και κατοχύρωσε την επιδότηση των 500€ από το kariera.gr. Οι θέσεις είναι περιορισμένες και θα τηρηθεί αυστηρά σειρά προτεραιότητας.
- Δωρεάν Δοκιμή και επιδότηση έως 14 Οκτωβρίου
Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Το Workearly είναι η κορυφαία πλατφόρμα upskilling & reskilling με τον μεγαλύτερο κατάλογο επαγγελματικών courses στην Ελλάδα. Η μάθηση προσαρμόζεται στο επίπεδό σου, με interactive role-playing σενάρια και αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις σε συνεργασία με κορυφαίους φορείς (π.χ. Microsoft, Credly by Pearson, HRCI). Σε 5 χρόνια έχουν εκπαιδευτεί 30.000+ υποψήφιοι και υπάρχουν 70.000 ενεργοί χρήστες στην πλατφόρμα, με έμφαση στην άμεση εφαρμογή δεξιοτήτων και υποστήριξη αλλαγής καριέρας. Η πλατφόρμα προσφέρει πιστοποιημένα προγράμματα που σε προετοιμάζουν πρακτικά για την αγορά εργασίας και την εμπιστεύονται ήδη 1.000+ επιχειρήσεις για εταιρική εκπαίδευση. Αναδείχθηκε «Εκπαιδευτική Πλατφόρμα της Χρονιάς» (Education Leaders Awards 2023), ενώ τον Ιούνιο 2024 εξασφάλισε χρηματοδότηση €1,1 εκατ. με επικεφαλής το Metavallon VC, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική της πορείας της.
Όλα τα Professional Diplomas έχουν αρχική τιμή 600€, ενώ τα Schools κοστολογούνται στα 500€. Ωστόσο, μέσω της συνεργασίας του kariera.gr με το Workearly, προσφέρεται Black Friday offer με επιδότηση διδάκτρων που φτάνει έως και το 85%, καθώς και μια δώρο-επιταγή 20€ για το επόμενο σου course.
Όχι, δεν απαιτείται. Τα προγράμματα είναι σχεδιασμένα για αρχάριους, αποφοίτους, ανέργους και επαγγελματίες που κάνουν reskilling ή upskilling, με εξατομικευμένη υποστήριξη και καθοδήγηση σε κάθε βήμα.
Το Workearly είναι approved provider by HRCI και SHRM και συνεργάζεται με μεγάλα πανεπιστήμια και φορείς όπως η Microsoft.
Κάθε πιστοποίηση φέρει τη σφραγίδα του Workearly και, σε κάποια courses, υπάρχει διπλή πιστοποίηση από τον SHRM. Οι πιστοποιήσεις είναι αναγνωρισμένες από τις μεγαλύτερες εταιρείες στην Ελλάδα και στην Ευρώπη. Τέλος, εκτός από την πιστοποίηση, οι απόφοιτοι
λαμβάνουν digital badge μέσω Credly, για να το εντάξουν στο LinkedIn profile τους και μπαίνουν σε βάση πιστοποιημένων επαγγελματιών, την οποία το Workearly προωθεί σε συνεργαζόμενες εταιρείες (πάνω από 1.000).