20 απαραίτητες δεξιότητες για έναν εκπρόσωπο κέντρου εξυπηρέτησης πελατών
Οι δεξιότητες που απαιτούνται για έναν άνθρωπο που θέλει να εργαστεί στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μιας εταιρείας σήμερα είναι πολλές, σημαντικές και πολύπλευρες.