«Ποιες είναι οι ευκαιρίες εξέλιξης μέσα στη CQS?» Η CQS είναι αναμφισβήτητα μία εταιρεία με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα. Κινητήριος δύναμη της εταιρείας είναι οι εργαζόμενοί της και το αποδεικνύει έμπρακτα με κάθε δυνατό τρόπο. Όταν δημιουργούνται νέες θέσεις εργασίας, ενημερώνονται όλοι οι υπάλληλοι της εταιρείας για τα απαραίτητα προσόντα που πρέπει να διαθέτουν καθώς και τις απαιτήσεις της κάθε θέσης. Είναι σημαντικό για τους εργαζομένους να γνωρίζουν ότι το βιογραφικό τους θα αξιοποιηθεί με την πρώτη ευκαιρία ώστε να μπορεί να προσφέρει ο κάθε ένας από εμάς τα μέγιστα, στον τομέα που έχει ειδικευτεί. Αξίζει να σημειωθεί ότι θέσεις στην εταιρεία όπως Managers, Supervisors, Team Leaders, Trainers, Analysts έχουν στελεχωθεί από ανθρώπους που ξεκίνησαν ως agents στην εταιρεία.

«Πόσο σημαντική είναι η ομαδική δουλειά?» «Το να βρεθούμε όλοι μαζί είναι μία αρχή, το να παραμείνουμε μαζί είναι μία πρόοδος και το να δουλέψουμε μαζί είναι μία επιτυχία. Άρα το μυστικό μίας επιτυχημένης συνεργασίας σε όλα τα επίπεδα, αφορά σε μεγάλο βαθμό το πνεύμα ομαδικότητας μέσα από το οποίο βοηθάει ο ένας τον άλλον έχοντας κοινό στόχο»

Πως αναπτύσσω δεξιότητες μέσα στη CQS; «Στο περιβάλλον της CQS οι υπάλληλοι μαθαίνουν το αντικείμενο της εργασίας τους από έμπειρους συνεργάτες, συμμετέχοντας σε εκπαιδευτικά προγράμματα που σχεδιάζονται ειδικά από την επιχείρηση σύμφωνα με τους στόχους, τις ανάγκες και τα μέσα που χρειάζεται το εκάστοτε project. Η εκπαίδευση στην εταιρεία βασίζεται στην συνεχή ενημέρωση με συναντήσεις και επικοινωνία με τους υπευθύνους όλων των έργων. Βασικός σκοπός της CQS είναι οι εργαζόμενοι να αναπτύσσουν δεξιότητες με σκοπό την εξέλιξη τους, τον σεβασμό στους πελάτες και την άριστη επικοινωνία με αυτούς».

Ποιες λέξεις θα χρησιμοποιούσες για να περιγράψεις την κουλτούρα της CQS; «Ανθρωποκεντρική, Εμπιστοσύνη, Ομαδικότητα, Ανάπτυξη. Στην δύσκολη περίοδο που διανύουμε, η CQS δίνει αξία στους ανθρώπους της αναγνωρίζοντας ότι είναι η κινητήριος δύναμη της. Με ωραίους εργασιακούς χώρους, ευελιξία ωραρίου και τόπου εργασίας, χρήση νέων τεχνολογιών για την ενίσχυση της ομαδικότητας, projects που δίνουν την δυνατότητα συνεχούς ανάπτυξης των δυνατοτήτων μας, διαγωνισμούς και διαδικτυακές ενέργειες εμψύχωσης του ανθρώπινου δυναμικού, όλοι νιώθουμε υπερήφανοι που ανήκουμε στην οικογένεια της CQS».